vcity menghormati hak privasi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pemilik data tersebut — semuanya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Privasi bukan sekadar pematuhan undang-undang bagi vcity — ia adalah tanggungjawab moral kami kepada setiap ahli yang mempercayakan data mereka kepada kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan vcity dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. vcity menghormati hak ini dan menyediakan proses yang mudah untuk berbuat demikian.
vcity tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk meningkatkan perkhidmatan kami kepada anda.
Semua amalan pengurusan data vcity mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menjalani semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan standard yang tertinggi dikekalkan.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital, termasuk kawalan akses ketat dan pemantauan ancaman secara berterusan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, vcity akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil langkah pemulihan segera.
Ringkasan Mudah: vcity mengumpul data peribadi anda hanya untuk tujuan yang perlu — menjalankan akaun anda, memproses pembayaran, dan meningkatkan pengalaman bermain anda. Kami tidak menjual data anda. Anda boleh minta akses atau penghapusan data pada bila-bila masa.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana vcity ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform vcity yang boleh diakses di vcity.vin.
Dasar ini terpakai kepada semua ahli yang berdaftar, pengunjung laman web, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform vcity sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan perkhidmatan vcity, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini dibaca bersama dengan Terma dan Syarat vcity. Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara kedua-dua dokumen berkaitan privasi, Dasar Privasi ini adalah yang terpakai.
vcity mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara — termasuk maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan proses KYC, serta data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir, gambar selfie | Pendaftaran akaun & proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, maklumat dompet digital | Pendaftaran kaedah pembayaran |
| Data Transaksi | Sejarah deposit, pengeluaran, taruhan, dan kemenangan | Aktiviti platform automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Log pelayan automatik |
| Data Penggunaan | Halaman yang dikunjungi, masa sesi, permainan yang dimainkan | Analitik platform automatik |
Kami tidak mengumpul sebarang data yang sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik melainkan anda memberikannya secara sukarela dan relevan dengan perkhidmatan yang diminta.
vcity menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu seperti berikut:
vcity tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
vcity tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli vcity terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka mengendalikan data anda dengan tahap perlindungan yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami berikan.
vcity menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan.
vcity melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, perubahan, pendedahan, atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sepenuhnya tidak boleh ditembusi. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam akaun vcity anda.
vcity menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia:
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dihapuskan atau dinyahkenali secara selamat mengikut prosedur pengurusan data kami.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh vcity:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. vcity akan memenuhi permintaan ini dalam tempoh 21 hari bekerja.
Jika sebarang data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat tertentu terus dalam tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Perlu diambil perhatian bahawa data yang perlu disimpan untuk pematuhan undang-undang tidak boleh dihapus sebelum tempoh minimum yang ditetapkan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu lain yang dibenarkan oleh undang-undang.
Anda berhak untuk meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada pembekal perkhidmatan lain yang anda pilih.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, hubungi pasukan Perlindungan Data vcity melalui e-mel sokongan kami atau sembang langsung 24/7.
Platform vcity adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. vcity tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu yang tidak memenuhi syarat usia minimum, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapus data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftarkan akaun di vcity diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
vcity berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Sebarang perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi yang ketara dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform vcity selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Tarikh kemas kini terkini dokumen ini adalah seperti yang tertera di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan Perlindungan Data vcity boleh dihubungi melalui:
Untuk maklumat lanjut tentang hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda juga boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).
Dokumen berkaitan yang boleh dibaca bersama Dasar Privasi ini: Terma dan Syarat vcity dan Permainan Bertanggungjawab.
vcity mengutamakan privasi dan keselamatan data anda. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan terlindung sepenuhnya.